1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1 Настоящий договор является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Желновой Ларисы Михайловны (далее «Исполнитель») заключить договор на изложенных ниже условиях любому физическому лицу (далее – «Заказчик», вторая сторона). Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации. 

1.2 Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности заказчика, предусмотренные настоящим договором. 

1.3 Предметом договора является оказание исполнителем информационно-консультационных услуг, персональных услуг стилиста Ларисы Желновой в соответствии с условиями настоящего договора.

1.4 Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление заказчиком полной или частичной оплаты. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет исполнителя, настоящий договор считается заключенным между заказчиком и исполнителем.

1.5 Принятие настоящей оферты и соответственно, заключение настоящего договора означает, что заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора и правилами платежной системы (далее – система), спецификой функционирования системы и платформы, на которой размещаются информационные материалы, признает безусловную пригодность системы и платформы для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего договора.

1.6 Осуществляя акцепт настоящей оферты, заказчик подтверждает, что оказание исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее – ПО) полностью соответствует возможности заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом. 

1.7 Актуальный публичный договор размещается на сайте по адресу: https://larisa.style/

1.8 В настоящем договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения: 

Оферта – настоящий документ – публичный договор оказания услуг, размещаемый на сайте исполнителя.

Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления заказчиком действий, предусмотренных настоящей офертой – полная или частичная оплата услуг исполнителя. 

Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Желнова Лариса Михайловна (ИНН 166102866930 , ОГРНИП 323169000130232, юридический адрес: Российская Федерация, г.Казань).

Адрес электронной почты Исполнителя – электронная почта larisa_zhelnova@mail.ru 

Заказчик — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, осуществившие акцепт оферты в личных целях (формирование персонального стиля, обновление и подбор гардероба), в целях формирования профессионального имиджа, повышения дохода за счет формирования стиля, а также в целях развития предпринимательских навыков, систематизации бизнеса, повышения дохода.

Услуга – осуществляемые на возмездной основе информационно-консультационные услуги в области стиля: онлайн-клуб по стилю, онлайн-курсы, марафоны, гайды; информационно-консультационные услуги в области предпринимательства и для бизнеса: наставничество, консультация, мастер-майнд; персональные услуги стилиста: стилистическая работа «Имидж», стилистическая работа «Стиль», шопинг, консультация по стилю, разбор гардероба и проч. Информационные материалы направлены на передачу заказчику информации и опыта исполнителя в области формирования персонального стиля, подбора элементов гардероба, повышение предпринимательских навыков, повышение дохода. Актуальное описание услуг, описание и их стоимость размещена на сайте по адресу: https://larisa.style/

Программное обеспечение (ПО) – браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам исполнителя. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем устройстве: смартфоне, персональном компьютере, ноутбуке. 

Сайт – совокупность информационных ресурсов исполнителя, доступных в сети Интернет по сетевому адресу: https://larisa.style/ 

Платформа – платформа GetCourse.

Онлайн-клуб по стилю – информационный материал, представляющий собой онлайн-сообщество, действующее в формате Telegram-канала по основе ежемесячной подписки заказчика. При вступлении заказчика в онлайн-клуб по стилю ему предоставляется доступ ко всем ранее размещенным в клубе материалам. 

Онлайн-курс – информационный материал в виде записанных видеоуроков, размещенных на платформе. В зависимости от выбранного заказчиком тарифа онлайн-курс может включать в себя стоп-уроки (условие о выполнении задания заказчиком) и обратную связь исполнителя.

Марафон – информационный материал, представляющий собой совокупность вебинаров в режиме реального времени или в формате автовебинаров, предполагающий обратную связь исполнителя по вопросам марафона в период проведения марафона.

Гайд – информационный материал, представляющий собой электронный файл на определенную исполнителем тему для самостоятельного изучения заказчиком.

Наставничество – информационно-консультационная услуга, оказываемая в индивидуальном формате, представляющая собой совокупность консультаций, проводимых с заявленной исполнителем периодичностью и направленных на решение поставленных заказчиком задач.

Консультация – информационно-консультационная услуга, представляющая собой взаимодействие между исполнителем и заказчиком с целью решения поставленной заказчиком задачи и передачи опыта исполнителя.

Мастер-майнд – информационно-консультационная услуга, представляющая собой совокупность онлайн-встреч в групповом формате, направленных на совместный поиск участниками мастер-майнда решений поставленной заказчиком задачи.

Обратная связь – составляющая часть информационных материалов, осуществляемая исполнителем в чатах, созданных исполнителем, посредством проверки ответа заказчика на платформе или ответов на вопросы заказчика. Обратная связь предоставляется исполнителем, если это предусмотренно информационным продуктом и тарифом.

Ответ участника – выполненное заказчиком задание, которое он предоставляет исполнителю для последующей проверки.  В результате проверки ответ может быть отклонен, что расценивается, как невыполнение задания, и накладывает ограничение на доступ к последующим видеоурокам. 

Чат – организованное исполнителем объединение участников курса посредством месенджера Telegram, направленная на взаимодействие участников между собой, а также участников и исполнителя. 

Аккаунт участника – персональное пространство заказчика на платформе GetCourse. Аккаунт участника является персонифицированным. 

2. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ И СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ В ОБЛАСТИ СТИЛЯ

2.1 Оказание услуг осуществляется путем размещения исполнителем на платформе GetCourse, в закрытых каналах в месенджере Telegram информационных материалов для заказчика, направленных на на передачу заказчику информации и опыта исполнителя в области формирования персонального стиля, подбора элементов гардероба.
2.2 Стороны соглашаются с тем, что услуги, оказываемые в соответствии с настоящим договором, предоставляются в форме, предусмотренной договором и описанием выбранного заказчиком информационного материала, размещенным на сайте исполнителя, т.е. без каких-либо гарантий и обязательств со стороны исполнителя в части использования информации, полученной от исполнителя в процессе оказания услуг.
2.3 Услуги по настоящему договору оказываются исполнителем дистанционно через сеть интернет. 
2.4 После оплаты услуг заказчику на электронную почту, указанную в заявке, направляются данные для входа в персонифицированный аккаунт на платформе и ссылка для вступления в чат участников, если он предусмотрен конкретным информационным материалом. 
2.5 Порядок предоставления услуг:
Предоставление услуг в рамках информационного продукта «Онлайн-клуб по стилю» осуществляется путем предоставления доступа к закрытому чату в месенджере Telegram. 
Предоставление услуг в рамках информационных продуктов «Онлайн-курс» осуществляется путем предоставления доступа к информационным материалам в аккаунте участника на платформе GetCourse. Если тарифом предусмотрена обратная связь, она осуществляется исполнителем на платформе при условии выполнения заказчиком задания и предоставления ответа в течение 1 (одной) недели.
Предоставление услуг в рамках информационных продуктов «Гайд» осуществляется путем предоставления доступа к информационным материалам в аккаунте участника на платформе GetCourse.
Предоставление услуг в рамках информационного продукта «Марафон» осуществляется путем предоставления доступа к закрытому чату или чат-боту в месенджере Telegram, в котором размещаются ссылки на проведение вебинаров. 
2.6 Услуги считаются оказанными исполнителем в полном объеме в момент:
В рамках информационного продукта «Онлайн-клуб по стилю» – в момент предоставления доступа к информационным материалам путем направления заказчику ссылки для вступления в закрытый чат.
В рамках информационных продуктов «Онлайн-курс» – с момента предоставления доступа к информационным материалам. Услуга по предоставлению обратной связи, если это предусмотрено тарифом, считается оказанной в полном объеме по окончании периода проведения курса, и частично оказанной пропорционально времени проведения курса.  При этом в целях расчета возврата стоимость обратной связи устанавливается как разница стоимости тарифов с обратной связью и без обратной связи.
В рамках информационных продуктов «Гайд» – в момент предоставления доступа к информационным материалам путем направления доступа к персонифицированному аккаунту заказчика на платформе.
В рамках информационного продукта «Марафон» – по окончании периода проведения марафона. Если информационный продукт «Марафон» предоставляется в записи, то с момента предоставления доступа заказчику.
2.7 Услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми заказчиком, если в течение 1 (одного) календарного дня по истечению срока, указанного в п.2.6. договора, заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующей обращения на электронную почту исполнителя.
2.8 Бесплатный доступ к материалам курса, размещенным  на платформе, предоставляется заказчику в течение 3 (трех) месяцев с момента предоставления доступа.

3. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ И СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ В ОБЛАСТИ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА И ДЛЯ БИЗНЕСА

3.1 Оказание услуг осуществляется путем предоставления исполнителем информации заказчику в формате вебинаров, онлайн-встреч, коммуникации в закрытых каналах в месенджере Telegram.
3.2 Стороны соглашаются с тем, что услуги, оказываемые в соответствии с настоящим договором, предоставляются в форме, предусмотренной договором и описанием выбранной заказчиком информационно-консультационной услуги, размещенным на сайте исполнителя, т.е. без каких-либо гарантий и обязательств со стороны исполнителя в части использования информации, полученной от исполнителя в процессе оказания услуг.
3.3 Услуги по настоящему договору оказываются исполнителем дистанционно через сеть интернет. 
3.4 После оплаты услуг исполнитель согласует с заказчиком график оказания услуги, направляет заказчику ссылку для вступления в чат участников, если он предусмотрен конкретным информационным материалом, или ссылки на онлайн-встречи.  
3.5 Порядок предоставления услуг:
Предоставление информационно-консультационных услуг «Наставничество» осуществляется путем взаимодействия исполнителя и заказчика посредством месенджера Telegram, а также путем проведения онлайн-встреч. Онлайн-встречи проходят 1 (один) раз в неделю по согласованному сторонами графику, обязательному для соблюдения. Услуга предполагает наличие обязательных и дополнительных заданий для самостоятельного выполнения заказчиком. При этом задание формируется исполнителем в процессе встречи исходя из запроса заказчика. Проверка выполнения задания осуществляется на следующей встрече. При досрочном расторжении договора по инициативе заказчика прошедшие в рамках услуги встречи пересчитываются по стоимости услуги «Консультация».
Предоставление информационно-консультационных услуг «Консультация» осуществляется путем взаимодействия исполнителя и заказчика посредством месенджера Telegram, а также путем проведения онлайн-встречи по согласованному сторонами графику. 
Предоставление информационно-консультационных услуг «Мастер-майнд» осуществляется путем взаимодействия исполнителя и заказчика посредством месенджера Telegram, а также путем проведения онлайн-встреч в групповом формате 1 (один) раз в 2 (две) недели по согласованному исполнителем и участниками мастер-майнда графику. Услуга предполагает наличие обязательных и дополнительных заданий для самостоятельного выполнения заказчиком. При этом задание формируется исполнителем в процессе встречи исходя из запроса заказчика. Проверка выполнения задания осуществляется на следующей встрече. Выполнение обязательных заданий заказчиком является неотъемлемой частью услуги, напрямую влияющей на результат. Исполнитель вправе не допустить заказчика к следующей встрече и исключить из группы участников при условии невыполнения заказчиком обязательных заданий и при систематическом (два и более раз) пропуске онлайн-встреч в соответствии с ч.2 ст.781 Гражданского кодекса РФ.
3.6 Услуги считаются оказанными исполнителем в полном объеме в момент:
В рамках информационно-консультационных услуг «Наставничество» – по окончании согласованного количества встреч по графику, согласованному сторонами. При этом услуга пропорционально оказана после каждой проведенной онлайн-встречи. 
В рамках информационно-консультационных услуг «Консультация» – по окончании согласованного сторонами времени проведения онлайн-встречи. 
В рамках информационно-консультационных услуг «Мастер-майнд» – с момента объявленного начала работы группы.
3.7 Услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми заказчиком, если в течение 1 (одного) календарного дня по истечению срока, указанного в п.3.6. договора, заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующей обращения на электронную почту исполнителя.

4. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ И СРОКИ ОКАЗАНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ УСЛУГ СТИЛИСТА

4.1 Оказание услуг осуществляется исполнителем в рамках выбранной заказчиком услуги в очном или дистанционном формате.
4.2 Стороны соглашаются с тем, что услуги, оказываемые в соответствии с настоящим договором, предоставляются в форме, предусмотренной договором и описанием выбранной заказчиком персональной услуги, размещенным на сайте исполнителя, т.е. без каких-либо гарантий и обязательств со стороны исполнителя в части использования информации и результата услуг, полученных от исполнителя в процессе оказания услуг.
4.3 После оплаты услуг исполнитель согласует с заказчиком время оказания услуги. Услуга может предполагать предварительный сбор исполнителем информации, необходимой для надлежащего оказания услуг. Заказчик обязан предоставить такую информацию в согласованные сторонами сроки.
4.4 Порядок предоставления услуг:
Стилистическая работа «Имидж» и стилистическая работа «Стиль» представляют собой комплекс персональных услуг. Информация о составе комплексной услуги, формате и порядке ее оказания содержится на сайте, а также определяется соглашением сторон. 
Персональная услуга «Шопинг» представляет собой предварительный подбор персональным стилистом элементов гардероба по запросу заказчика и сопровождение заказчика для примерки и выбора элементов гардероба. Минимальный объем услуги для заказа - 2 (два) часа.
Порядок, условия и стоимость оказания прочих персональных услуг размещаются на сайте исполнителя и согласуются сторонами.
4.5 Услуги считаются оказанными исполнителем в полном объеме в момент:
Персональные услуги стилиста считаются оказанными в момент завершения оказания услуг по времени, согласованному сторонами.
При досрочном расторжении договора по инициативе заказчика в рамках персональных услуг «Стилистическая работа «Имидж»» и «Стилистическая работа «Стиль»» стоимость фактически оказанных заказчиком услуг пересчитывается по стоимости этих услуг по прейскуранту исполнителя, дейтсвующему на момент расчета.
При досрочном расторжении договора по инициативе заказчика до начала шопинг-сопровождения в рамках персональной услуги «Шопинг» исполнитель удерживает 50% от оплаченной заказчиком стоимости в качестве оплаты за оказание услуг по предварительному подбору элементов гардероба для заказчика.
4.6 Услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми заказчиком, если в течение 1 (одного) календарного дня по истечению срока, указанного в п.4.5. договора, заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующей обращения на электронную почту исполнителя.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 

5.1 Исполнитель обязуется: 
5.1.1 После оплаты направить заказчику на электронный адрес, указанный в заявке, информацию предусмотренную продуктом, и/или согласовать время и порядок оказания услуги.
5.1.2 Создать персональный аккаунт заказчика на платформе, если это предусмотрено информационным продуктом.
5.1.3 Предоставить заказчику доступ к информационным материалам, расположенным на платформе, если это предусмотрено продуктом. 
5.1.4 Довести до сведения заказчика информацию о продукте. 
5.1.5 Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от заказчика при оказании информационно-консультационных услуг по настоящему договору.
5.1.6 Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных заказчика. 
5.2 Исполнитель вправе: 
5.2.1 Изменять и дополнять в одностороннем порядке содержание информационных материалов.
5.2.2 Требовать от заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств. 
5.2.3 В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте https://larisa.style/  не менее чем за один день до их введения в действие. 
5.2.4 Предлагать заказчику выполнение дополнительных заданий, предоставлять рекомендации, высказывать свое субъективное мнение, которые, по мнению исполнителя, могут привести к лучшему результату.
5.2.5 В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения заказчиком условий договора без возврата денежных средств. 
Под существенным нарушением условий договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ об авторском праве, в том числе однократное нарушение заказчиком п.5.3.5. договора. 
По усмотрению исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение заказчиком правил, установленных п.п.5.3.4.-5.3.9. договора, совершенное однократно и/или более двух раз. 
5.2.6 Заблокировать участие заказчика без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от тем продукта, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление исполнителя, оскорбление иных участников продукта. Исполнитель вправе заблокировать участие заказчика по условиям настоящего пункта временно или постоянно. 
5.2.7 Привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц. При этом исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании услуг по настоящему договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов заказчика.
5.3 Заказчик обязуется:
5.3.1 Самостоятельно ознакомиться с описанием информационных продуктов и их стоимостью на сайте исполнителя.
5.3.2 Соблюдать согласованный с исполнителем график и время оказания услуги, обеспечить получение услуги.
5.3.3 Иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО, необходимые и достаточные для получения приобретенной услуги.
5.3.4 Не передавать персональный доступ к аккаунту на платформе третьим лицам. В случае передачи этой информации, доступ к курсу будет заблокирован. При выявлении данного нарушения исполнитель вправе потребовать с заказчика компенсацию в размере 100 000 (сто тысяч) рублей. 
5.3.5 Не копировать и не распространять материалы информационных продуктов третьим лицам как возмездно, так и безвозмездно. Заказчик осознает, что тем самым нарушает авторское право. При выявлении данного нарушения исполнитель вправе потребовать с заказчика компенсацию в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждое нарушение. 
5.3.6 После выбора услуги, принятия настоящей публичной оферты и оплаты в полном объеме или частично информационно-консультационных услуг и/или персональных услуг стилиста придерживаться установленного графика, выполнять рекомендации и требования исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему договору. 
5.3.7 Предоставить исполнителю актуальную информацию, необходимую для оказания услуги, а также для оперативной связи с заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия и имя, действующий почтовый ящик, контактный телефон, аккаунт в Telegram. 
5.3.8 Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую исполнителем заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для целей, предусмотренных договором. 
5.3.9 При нахождении в чате придерживаться правил поведения, а именно не провоцировать разжигание межнациональных конфликтов, не отвлекать других участников от тем информационных продуктов, не распространять спам и не размещать рекламу, не использовать нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление исполнителя, оскорбление иных участников программы. 
5.4 Заказчик имеет право: 
5.4.1 Требовать надлежащего исполнения исполнителем своих обязательств по настоящему договору.
5.4.2 Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения услуг по договору.

6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ 

6.1 Стоимость информационно-консультационных услуг и персональных услуг стилиста, описание продуктов и тарифов размещается на сайте по адресу: https://larisa.style/ и может быть изменена исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги. 
6.2 Заказчик выбирает и оплачивает ту услугу и тот тариф, который подходит ему по описанию.
6.3 Оплата выбранной услуги производится заказчиком посредством платежной системы на расчетный счет исполнителя в размере 100% от стоимости услуг. Оплата услуги может быть произведена в рассрочку от банка-партнера. При этом проценты исполнитель берет на себя.
6.4 Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет исполнителя.

7. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ 

7.1 Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время до момента, когда услуга считается полностью оказанной. Порядок расчета при досрочном расторжении договора по инициативе заказчика предусмотрен условиями оказания конкретного вида услуг.
7.2 При одностороннем расторжении договора заказчиком до начала оказания услуг исполнитель возвращает заказчику оплаченную им стоимость с удержанием фактически понесенных расходов, которые включают в себя в том числе проценты по эквайрингу и проценты, удерживаемые платежной системой, проценты по банковской рассрочке, расходы, связанные с созданием персонального аккаунта заказчика на платформе и проч., в том числе аналогичные расходы за осуществление возврата.
7.3 Если в соответствии с условиями договора, услуга считается оказанной, то возврат денежных средств не производится.
7.4 Возврат денежных средств осуществляется по письменному заявлению заказчика по форме исполнителя, направленное на электронную почту исполнителя.
7.5 Решение о возврате денежных средств рассматривается исполнителем в течение 10 (десяти) дней с момента получения соответствующего заявления заказчика. 
7.6 Денежные средства возвращаются на счет заказчика, с которого производилась оплата, либо иной счет, указанный заказчиком в заявлении.
7.7 При досрочном расторжении договора доступ к информационным материалам для заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления исполнителем заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта, указанного в п.1.2.-1.3. настоящего договора. 

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ 
8.1 Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг заказчику по причинам, не зависящим от исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем исполнителя в папку “Спам”. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере. 
8.2 Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной исполнителем информации находится в исключительной компетенции заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации, материалов и результатов услуг, предоставленных исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему договору. 
8.3 Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по настоящему договору, несмотря на то, что исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества Интернет-соединения, стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае получение услуг по настоящему договору может оказаться затруднительным или невозможным. 
8.4 Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств исполнитель обязан уведомить заказчика путем размещения информации в чате или направить на электронную почту, указанную заказчиком в заявке, а заказчик обязан направить исполнителю письмо на электронную почту с указанием в строке тема "Форс-мажор". 
Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (не плановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора. Отсутствие времени заказчика по любым основаниям для прохождения программы, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами). 
8.5 Совокупная ответственность исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного исполнителю заказчиком. При этом с исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода. 

9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ 
9.1 Заказчик дает свое согласие исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных в заявке и персональном аккаунте на платформе, а именно: имя, фамилия; изображение; адрес электронной почты; контактный телефон; аккаунты в программах обмена сообщениями и социальных сетях. 
9.2 Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. 
9.3 Обработка персональных данных производится в целях исполнения исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения заказчика обратной связью при использовании платформы, чата в Telegram и чат-бота, а также в целях направления на указанный заказчиком при регистрации адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений. 
9.4 Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив исполнителю соответствующее уведомление на адрес электронной почты. При этом заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия заказчика в программе, в том числе удаления учетной записи заказчика на платформе и прекращения доступа к материалам приобретенного курса. 
9.5 Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от исполнителя на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные заказчиком в заявке и в персональном аккаунте на платформе. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано заказчиком в любое время путем направления исполнителю соответствующего уведомления на адрес электронной почты.
9.6 Заказчик дает свое согласие на использование его изображения в качестве фотографии заказчика (аватара), а также в целях публикации отзыва, в том числе видеоотзыва и отзыва в формате «Кейс» на сайте исполнителя и в социальных сетях исполнителя на безвозмездной основе. 

10. ЗАЩИТА АВТОРСКИХ ПРАВ 

10.1 Информационные продукты исполнителя содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие исполнителю и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени исполнителя. 
10.2 Используя материалы исполнителя, заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое курса, в том числе структура и содержимое сайта защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на материалы исполнителя, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к заказчику в результате получения услуги и заключения настоящего договора. 
10.3 При цитировании материалов исполнителя заказчик обязуется указывать ссылку на сайт исполнителя или аккаунт исполнителя в соответствующей социальной сети. 

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ 
11.1 Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта заказчиком в соответствии с п.1.3. договора и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
11.2 Бездействие со стороны исполнителя в случае нарушения заказчиком положений настоящего договора не лишает исполнителя права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту интеллектуальных прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы курса. 
11.3 Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающим из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным. 
Получатель претензии в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии. 
При недостижении соглашения в установленный настоящем пункте срок спор передается на рассмотрение в Советский районный суд города Казани. 
11.4 Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений. 

7. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:

ИП Желнова Лариса Михайловна
ИНН: 166102866930
ОГРНИП 323169000130232
Юридический адрес: РФ, Республика Татарстан, г.Казань
e-mail: larisa_zhelnova@mail.ru